LEGAL REFERENCE

qkm1 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ারিং নেইশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেস
qkm1 qkm1 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আমরা তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিই এবং প্রতিটি চ্যানেল দিনে চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার সংগৃহীত ডেটা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সংগৃহীত...
বিশ্বস্ততা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা প্রমাণ করি

আমরা ছয়টি প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং প্রতিটি স্তর স্বাধীনভাবে কাজ করে যাতে একটি ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সক্রিয় থাকে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

আলাদা পেমেন্ট স্টোরেজ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা সুরক্ষিত পার্টিশনে রাখা হয় যাতে অন্য সিস্টেম থেকে অ্যাক্সেস করা না যায়।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও কেউ লগইন করতে না পারে আপনার ফোন ছাড়া।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস খুলে অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে একবার বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে সাত দিনের মধ্যে ঠিক করি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা কার্যকলাপ ডেটা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পৃষ্ঠার পার্থক্য

আমাদের সাতটি আইনি পৃষ্ঠা রয়েছে এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সঠিক তথ্য দ্রুত খুঁজে পান। এই গোপনীয়তা নীতি পেজ শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি রাখা এবং উত্তোলনের সাধারণ নিয়ম এবং আমাদের দায়িত্ব ও আপনার দায়িত্বের সীমা ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া, সময়সীমা, ন্যূনতম পরিমাণ এবং যাচাইকরণ ধাপ কভার করে।
বোনাস নিয়মপ্রচারাভিযানের যোগ্যতা, বাজি শর্ত, মেয়াদ এবং কখন অফার বাতিল হয় সেসব নিয়ম স্পষ্ট করে।
ন্যায্য খেলা নীতিআমরা কীভাবে স্লট ফলাফল, লাইভ টেবিল ডিল এবং স্পোর্টস মার্কেট নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করি তা ব্যাখ্যা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তিআপনি যদি কোনো লেনদেন বা বাজি ফলাফল নিয়ে আপত্তি করেন তাহলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন এবং আমরা কীভাবে তা পর্যালোচনা করি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি, বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই এবং আইনি সহযোগিতা করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ছয়টি মূল উপাদান সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে এবং প্রতিটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু...

প্রোফাইল কন্ট্রোল প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা...
লগইন কার্যকলাপ লগ নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার শেষ দশটি লগইন দেখুন যেখানে তারিখ, সময়...
লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং উত্তোলন আপনার লেনদেন...
কুকি সেটিংস ফুটারে কুকি প্রেফারেন্স লিংকে ক্লিক করে বেছে নিন কোন ধরনের...
দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ নিরাপত্তা ট্যাবে SMS ভেরিফিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে আপনার...
ডেটা রপ্তানি টুল প্রোফাইল সেটিংসের নিচে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন চাপুন এবং আপনার সমস্ত...

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যা জানা দরকার

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই যা সরাসরি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সমস্ত সংগৃহীত ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন চাপলে JSON ফাইলে সবকিছু ডাউনলোড হবে যা আপনি নিজের ডিভাইসে রাখতে পারবেন।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার বাজি ইতিহাস, খেলা পছন্দ এবং সেশন সময় লগ রাখি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি তবে এই ডেটা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে প্রোমো ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত পার্টিশনে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে এবং আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই যাতে ডেটা হারিয়ে না যায়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইনে আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং এই লগ তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।